よくあるご質問
Q.いつから施設の予約ができますか?
A.施設によって予約可能期間が異なります。
施設名 | 申込期限 |
---|---|
スインクホール、セミナー室 | 使用日の12か月前から7日前まで |
研修室 多目的研修室、会議室1~4、創作コーナー |
使用日の3か月前から7日前まで (スインクホール、セミナー室と同時使用の場合は12か月前) |
※地域情報化推進の目的のための使用に限って12か月前から申し込みできます。
この場合は事前に、地域情報化推進事業承認申請書の提出が必要になります。
※会議室1~4、創作コーナーは、申込状況により使用当日でも使用許可申請(本申請)をして使用することができます。
Q.施設の下見はできますか?
A.施設の利用状況や時間帯によっては、対応できない場合がありますので、必ず事前にご連絡ください。
なお、下見時間は30分以内でお願いします。30分を超える下見時間の場合は、施設利用料金をいただく場合がありますのでご了承ください。
また、Web会議ツール「Zoom」を活用した、オンラインでの施設の下見も受け付けております。ぜひご利用ください。
Q.大垣市在住ではありませんが、利用できますか?
A.大垣市内在住・在勤に関わらず、ご利用いただけます。
Q.1時間ごとの区切り(時間貸し)で借りることはできますか?
A.創作コーナーを除く貸館施設は、時間帯ごとでの貸し出しになります。
午前(9:00~12:00)、午後(13:00~17:00)、夜間(18:00~21:30)
また、「午前」と「午後」の間や、「午後」と「夜間」の間の1時間だけでお貸しすることはできませんのでご了承ください。
なお、創作コーナーは1時間ごとでお借りいただけます。
Q.会場準備やリハーサルでの利用は、利用料金が発生しますか?
A.会場準備の際には、附属設備料金はいただいておりませんが、貸室料金は発生します。
また、リハーサルを行う場合は、通常の利用料金が発生しますので、ご了承ください。
※リハーサルを行う場合は、機器の調整作業等がありますので、事前にご連絡をお願いします。
Q.利用のキャンセルはできますか?
A.キャンセルされる場合は、お電話またはご来館にてお早めにご連絡ください。
Q.利用を中止した場合、キャンセル料は発生しますか?
A.施設使用許可後のキャンセル(利用取消)は、キャンセル料が発生します。
なお、お申し出のあった日によって、返還割合が変わります。
取消の条件 | 返還割合 |
---|---|
使用日の7日前までに取り消した場合 | 70% |
使用日の6日以内に取り消した場合 | なし |
使用者の責めに帰すことができない場合 | 100% |
Q.参加者から入場料等を徴収する場合、利用料金はどうなりますか?
A.入場料等を徴収する場合は、施設利用料金(附属設備・冷暖房料金含まず)が割増料金となります。割増率は、次の通りとなります。
入場料等 | 率 |
---|---|
1,000円未満の場合 | 130% |
1,000円以上3,000円未満の場合 | 150% |
3,000円以上の場合 | 200% |
Q.お部屋には何分前から入場できますか?
A.直前に他のお客様のご利用がなければ、利用開始時間の15分前から入場できます。
※創作コーナーは利用開始時間からのご利用となります。
Q.利用の延長はできますか?
A.延長を希望される時間区分帯に、ご予約が入っていない場合には、利用の延長をすることができます。
ただし、追加の利用料金が 発生しますので、延長をご希望される場合には、お早めに管理事務室(創作コーナーの場合はデジタルひろばスタッフ)までご連絡ください。
Q.机と椅子を動かしてもよいですか?
A.創作コーナーを除いて、机・椅子のレイアウト変更は可能です。ただし、予約時間内でのレイアウト変更・原状復帰をお願いします。
※スインクホールのみ原状復帰不要です。
Q.ポスターやチラシ等を壁面に貼っても良いですか?
A.ポスター・チラシ等の貼り付けについては、壁面やドアなど、塗装がはがれてしまうため、貼り付けはできません。
ポスター・チラシ等の掲示をご希望の場合は、必ず事前にお申し出ください。
※塗装のはがれ等の損害が発生した場合、利用者様のご負担で現状に復帰していただく場合があります。
Q.施設利用後は、どうすればよいですか?
A.管理事務室まで内線電話でご連絡ください。創作コーナーの場合は、デジタルひろばスタッフまでご連絡ください。
Q.会場内で飲食はできますか?
A.デジタルひろばを除いて、机と椅子がある場合のみ可能です。立食パーティーのような形式は、原則としてご利用いただけません。
ただし、蓋のしっかりできる飲み物であれば、ご利用いただける場合があります。詳しくはお問合せください。
なお、パソコン設置場所での飲食はご遠慮ください。
Q.大きな荷物を搬入したいのですが、どうすればよいですか?
A.搬入経路がありますので、事前に搬入計画書をご提出ください。
Q.部屋を連日使用するので、荷物を置いていってもよいでしょうか?
A.お荷物を置いていかれる場合は、翌日の施設利用までの間、連続しての施設予約が必要となります。
なお、貴重品等に関しては、お客様自身で管理をお願いします。
盗難・紛失等が発生した場合、当施設では一切責任を負いかねますので、あらかじめご了承をお願いします。
Q.部屋を連日使用する場合、制限はありますか?
A.連続での利用の場合、連続して3日を超える利用はできません。
ただし、展示目的の場合は最長14日間まで連続利用が可能です。詳しくはお問い合わせください。
Q.プロジェクターとパソコンの接続方法がわかりません。
A.接続のお手伝いをいたしますので、管理事務室までご連絡ください。
なお、スマートフォンやタブレット等の接続は、変換ケーブル等が必要となる場合がございます。
数に限りがありますので、事前にご連絡ください。
Q.冷暖房の温度調整をしたい。
A.会議室3・4については、部屋内のリモコンで操作することができます。
その他の部屋については管理事務室までご連絡ください。
会議室3・4以外のお部屋では、冷暖房切替期間(4月頃・10月頃)では冷房
または暖房の使えない期間があります。詳しくはお問い合わせください。
Q.ホワイトボードは借りられますか?
A.各部屋に1台常設しており、無料でご利用いただけます。
Q.指さし棒やレーザーポインターは借りられますか?
A.無料で貸し出ししております。数に限りがありますので、事前にご連絡ください。
Q.台車は借りられますか?
A.無料で貸し出ししております。数に限りがありますので、事前にご連絡ください。
Q.インターネットは利用可能ですか?
A.各部屋でインターネット接続(有線・無線)が利用可能です。
セキュリティ上、接続台数や利用可能なサービスに制限がありますので、事前にお問い合わせください。
また、1階エントランスホールおよびデジタルひろば内では、フリーWi-Fiがご利用いただけます。
Q.電源タップやHDMIケーブルは借りられますか?
A.無料で貸し出ししております。数に限りがありますので、事前にご連絡ください。
大型の家電製品の利用や、複数箇所での電源利用により、通常よりも大きい電力負荷が発生しそうな場合は、事前にご相談ください。
Q.備品や機器の持ち込みは可能ですか?
A.お持ち込みいただけますが、大きい音や振動が発生するものなど、持ち込みやご利用を制限させていただく場合があります。
詳しくはお問い合わせください。
Q.スインクホール利用時に使える控室等はありますか?
A.控室として利用できる部屋が2部屋あります。
それぞれ大きさが若干異なります。詳しくはお問い合わせください。
Q.コピー機はありますか?
A.コピーサービスはございませんが、催事の主催者の方の場合は、管理事務室にて少量のコピーでしたら承ります(※有料)。
詳しくはお問い合わせください。
Q.ゴミを捨ててもらえますか?
A.ゴミは必ず回収し、その日のうちにお持ち帰りください。