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よくあるご質問FAQ

よくあるご質問

情報工房についての質問

開館時間について知りたい
9:00~21:30です。
ただし、デジタルひろばは10:00から18:00まで開館しております。
休館日はいつですか?
・国民の祝日の翌日(その日が土・日・月曜日の場合は次の火曜日になります。)
・年末年始(12月29日~翌年の1月3日)

※なおこれ以外に臨時で休館する場合があります。

駐車場はありますか?
大垣市情報工房の東に第一駐車場(17台、内1台は身障者用)がございます。
大垣市情報工房の北東に第二駐車場(215台)がございます。どちらも利用無料です。
第一駐車場内には東部サービスセンター用の駐車場(6台)がございます。
ただし、同センターに御用の無い方は、サービスセンター用駐車場への駐車はご遠慮ください。

※駐車場で発生した事件・事故等には、大垣市情報工房ならびに大垣市では責任を負えません。

自転車やバイクを停めるスペースはありますか?
大垣市情報工房北側に無料の駐輪場がございます。

※駐輪場で発生した事件・事故等には、大垣市情報工房ならびに大垣市では責任を負えません。

バス停はありますか?
ソフトピアジャパンセンタービル西側のバス停をご利用ください。
●名阪近鉄バス株式会社のホームページはこちら
喫煙できるところはありますか?
望まない受動喫煙防止のため、大垣市情報工房の施設内および敷地内は禁煙となっております。
加熱式たばこ・電子たばこについても、喫煙はご遠慮ください。
インターネットが使える場所はありますか?
1階デジタルひろばおよびエントランスホールでは、無料Wi-Fiがご利用いただけます。
インターネットを利用した犯罪を防止するため、接続にはメール認証が必要となる場合があります。
印刷できる場所はありますか?
1階デジタルひろばに「創作コーナー」があり、1時間単位でパソコンやプリンターを借りることができます(有料)。
詳しくはこちら
また、デジタルコンビニでは、A1サイズまでの印刷や、大量に安価に印刷ができます。
詳しくはこちら
館内にATMはありますか?
1階に大垣共立銀行とセブン銀行との共同ATMがございます。
また、大垣市情報工房西隣のソフトピアジャパン・センタービル1階には大垣共立銀行と十六銀行のATMがございます。
郵便ポストはありますか?
大垣市情報工房内にはございません。
ソフトピアジャパンセンタービル北西側のポストをご利用ください。
公衆電話はありますか?
1階のトイレ前にございます。
館内に飲料の自動販売機はありますか?
1階エントランスホールおよび2階リフレッシュコーナ-にございます。
コインロッカーはありますか?
ございません。また、お荷物をお預かりすることもできませんのでご了承ください。
大垣市情報工房はバリアフリーですか?
大垣市情報工房は全てバリアフリーとなっております。
エレベーターには、車いす専用乗車ボタン、かご内操作盤、かご内には鏡が取り付けてあります。
車いすのままでご利用いただける多目的トイレが各階にあり、センサーで自動開閉する扉を設置しております。
第一駐車場(大垣市情報工房東面)には、車いす対応の駐車区画がございます。
ただし、屋根はありませんのでご了承ください。
車椅子の貸し出しはありますか?
無料で貸し出ししております。数に限りがあります(2台)ので、事前にご連絡ください。
身障者用トイレはありますか?
各階にございます
スインクホールのステージは、車いすでも登壇できますか?
車いすに対応した大型スロープをご利用いただけます。
使用準備にお時間がかかりますので、利用希望の場合は事前にご連絡ください。
授乳室はありますか?
ご用意しておりますので、管理事務室までお申し出ください。
また、1階の身障者用トイレには、おむつ替えシートがございますので、お子さまのおむつ交換にお使いいただけます。
なお、各階トイレには、お子様用の便座をご用意しております。

施設についての質問

いつから施設の予約ができますか?
施設によって予約可能期間が異なります。
スインクホール、セミナー室:使用日の12か月前から7日前まで
研修室、多目的研修室、会議室1~4、創作コーナー:使用日の3か月前から7日前まで(スインクホール、セミナー室と同時使用の場合は12か月前)

※地域情報化推進の目的のための使用に限って12か月前から申し込みできます。
この場合は事前に、地域情報化推進事業承認申請書の提出が必要になります。

※会議室1~4、創作コーナーは、申込状況により使用当日でも使用許可申請(本申請)をして使用することができます。

施設の下見はできますか?
施設の利用状況や時間帯によっては、対応できない場合がありますので、必ず事前にご連絡ください。なお、下見時間は30分以内でお願いします。30分を超える下見時間の場合は、施設利用料金をいただく場合がありますのでご了承ください。
また、Web会議ツール「Zoom」を活用した、オンラインでの施設の下見も受け付けております。ぜひご利用ください。

オンライン下見のお申し込みはこちらから
オンライン下見申込フォーム

大垣市在住ではありませんが、利用できますか?
大垣市内在住・在勤に関わらず、ご利用いただけます。
1時間ごとの区切り(時間貸し)で借りることはできますか?
創作コーナーを除く貸館施設は、時間帯ごとでの貸し出しになります。
午前(9:00~12:00)、午後(13:00~17:00)、夜間(18:00~21:30)
また、「午前」と「午後」の間や、「午後」と「夜間」の間の1時間だけでお貸しすることはできませんのでご了承ください。なお、創作コーナーは1時間ごとでお借りいただけます。
会場準備やリハーサルでの利用は、利用料金が発生しますか?
会場準備の際には、附属設備料金はいただいておりませんが、貸室料金は発生します。また、リハーサルを行う場合は、通常の利用料金が発生しますので、ご了承ください。
※リハーサルを行う場合は、機器の調整作業等がありますので、事前にご連絡をお願いします。
利用のキャンセルはできますか?
キャンセルされる場合は、お電話またはご来館にてお早めにご連絡ください。
利用を中止した場合、キャンセル料は発生しますか?
施設使用許可後のキャンセル(利用取消)は、キャンセル料が発生します。なお、お申し出のあった日によって、返還割合が変わります。

取消の条件 返還割合
使用日の7日前までに取り消した場合 70%
使用日の6日以内に取り消した場合 なし
使用者の責めに帰すことができない場合 100%
参加者から入場料等を徴収する場合、利用料金はどうなりますか?
入場料等を徴収する場合は、施設利用料金(附属設備・冷暖房料金含まず)が割増料金となります。割増率は、次の通りとなります。

入場料等
1,000円未満の場合 130%
1,000円以上3,000円未満の場合 150%
3,000円以上の場合 200%
お部屋には何分前から入場できますか?
直前に他のお客様のご利用がなければ、利用開始時間の15分前から入場できます。
※創作コーナーは利用開始時間からのご利用となります。
利用の延長はできますか?
延長を希望される時間区分帯に、ご予約が入っていない場合には、利用の延長をすることができます。ただし、追加の利用料金が発生しますので、延長をご希望される場合には、お早めに管理事務室(創作コーナーの場合はデジタルひろばスタッフ)までご連絡ください。
机と椅子を動かしてもよいですか?
創作コーナーを除いて、机・椅子のレイアウト変更は可能です。ただし、予約時間内でのレイアウト変更・原状復帰をお願いします。
※スインクホールのみ原状復帰不要です。
ポスターやチラシ等を壁面に貼っても良いですか?
ポスター・チラシ等の貼り付けについては、壁面やドアなど、塗装がはがれてしまうため、貼り付けはできません。ポスター・チラシ等の掲示をご希望の場合は、必ず事前にお申し出ください。
※塗装のはがれ等の損害が発生した場合、利用者様のご負担で現状に復帰していただく場合があります。
施設利用後は、どうすればよいですか?
管理事務室まで内線電話でご連絡ください。創作コーナーの場合は、デジタルひろばスタッフまでご連絡ください。
会場内で飲食はできますか?
デジタルひろばを除いて、机と椅子がある場合のみ可能です。立食パーティーのような形式は、原則としてご利用いただけません。
なお、パソコン設置場所での飲食はご遠慮ください。
ただし、蓋のしっかりできる飲み物であれば、ご利用いただける場合があります。詳しくはお問合せください。
大きな荷物を搬入したいのですが、どうすればよいですか?
搬入経路がありますので、事前に搬入出計画書をご提出ください。
部屋を連日使用するので、荷物を置いていってもよいでしょうか?
お荷物を置いていかれる場合は、翌日の施設利用までの間、連続しての施設予約が必要となります。
なお、貴重品等に関しては、お客様自身で管理をお願いします。
盗難・紛失等が発生した場合、当施設では一切責任を負いかねますので、あらかじめご了承をお願いします。
部屋を連日使用する場合、制限はありますか?
連続での利用の場合、連続して3日を超える利用はできません。
ただし、展示目的の場合は最長14日間まで連続利用が可能です。詳しくはお問い合わせください。
プロジェクターとパソコンの接続方法がわかりません。
接続のお手伝いをいたしますので、管理事務室までご連絡ください。
なお、スマートフォンやタブレット等の接続は、変換ケーブル等が必要となる場合がございます。
数に限りがありますので、事前にご連絡ください。
冷暖房の温度調整をしたい。
会議室3・4については、部屋内のリモコンで操作することができます。
その他の部屋については管理事務室までご連絡ください。
会議室3・4以外のお部屋では、冷暖房切替期間(4月頃・10月頃)では冷房または暖房の使えない期間があります。詳しくはお問い合わせください。
ホワイトボードは借りられますか?
各部屋に1台常設しており、無料でご利用いただけます。
指さし棒やレーザーポインターは借りられますか?
無料で貸し出ししております。数に限りがありますので、事前にご連絡ください。
台車は借りられますか?
無料で貸し出ししております。数に限りがありますので、事前にご連絡ください。
インターネットは利用可能ですか?
各部屋でインターネット接続(有線・無線)が利用可能です。
セキュリティ上、接続台数や利用可能なサービスに制限がありますので、事前にお問い合わせください。
また、1階エントランスホールおよびデジタルひろば内では、フリーWi-Fiがご利用いただけます。
電源タップやHDMIケーブルは借りられますか?
無料で貸し出ししております。数に限りがありますので、事前にご連絡ください。
大型の家電製品の利用や、複数箇所での電源利用により、通常よりも大きい電力負荷が発生しそうな場合は、事前にご相談ください。
スインクホール利用時に使える控室等はありますか?
控室として利用できる部屋が2部屋あります。
それぞれ大きさが若干異なります。詳しくはお問い合わせください。
備品や機器の持ち込みは可能ですか?
お持ち込みいただけますが、大きい音や振動が発生するものなど、持ち込みやご利用を制限させていただく場合があります。
詳しくはお問い合わせください。
コピー機はありますか?
デジタルひろば デジタルコンビニにてコピーサービスをご利用いただけます。
また、デジタルひろばの開館時間(10時~18時)以外の時間帯は、催事の主催者様に限り、管理事務室にて少量のコピーを承っております(有料)。
詳しくはお問い合わせください。

デジタルコンビニについて詳しくはこちら
デジタルコンビニ

ゴミを捨ててもらえますか?
ゴミは必ず回収し、その日のうちにお持ち帰りください。

デジタルひろばについての質問

デジタルひろばはいつ開館していますか?
10:00から18:00まで開館しています。
※休館日は除きます。
インターネットを利用したいのですがどうしたらよいですか?
デジタルひろば内にFREE-Wi-Fiのご案内が掲示されておりますので、そちらをご参照ください。

※犯罪利用の防止のため、有害サイト遮断ソフトを導入しております。
有害サイトでない場合にも遮断される場合がありますので、ご了承ください。

創作コーナーの利用料金はいくらですか?
一般:230円/1時間
小中学生:110円/1時間
●創作コーナーについて詳しくはこちら
インターネットコーナーで印刷はできますか?
インターネットコーナーでの印刷はできません。印刷をご希望の場合は創作コーナーをご利用ください。
ただし、印刷代が別途発生します。詳しくはこちら
電子メールを使うことはできますか?
創作コーナーでは、Webメールのみ使用することができます。

※有害サイト遮断ソフトの設定によりお使いできない場合がありますので、その際はインストラクターまでお申し出ください。

※IDやパスワードはブラウザの履歴に残らないようにご注意いただき、自己の責任においてご利用願います。

ネットショッピングや、ネットオークションを利用することができますか?
インターネットコーナーでは購入や落札を行うことはできません。
閲覧のみでしたら可能です。
創作コーナーでは購入や落札を行うことはできますが、個人情報等はブラウザの履歴に残らないようご注意いただき、自己の責任においてご利用願います。
デジタルひろばを貸し切ることはできますか?
申し訳ありませんが、できません。
見学をすることはできますか?
見学はご自由にしていただけますが、説明を必要とする場合は事前の申込みが必要となります。詳しくはお問い合わせください。